ملتقى خطوة خطوة
تفاصيل تقديم شكوى لدى الشّرطة التّركيّة
كثيرون من الأجانب لا يعرفون طريقةَ التّعامل مع أقسام الشّرطة في مدن تركيّا، عندما يتعلّق الأمر بتقديم الشّكاوى..
فيما يأتي أهمّ التّفاصيل المتعلّقة بهذا الموضوع:
- أيّ شخص يريد تقديم شكوى عليه أن يذهب إلى أقرب مركز شرطة من مكان وجوده، ويمضي فوراً إلى موظّف الاستعلامات.
- يجب أن يحضر الشّاكي معه مترجماً حتّى تصل شكواه جيّداً بكلّ تفاصيلها، وإن لم يستطع فموظف الاستعلامات سيُحضر له مترجماً يساعده على إيصال الموضوع للموظّف المختصّ.
- يمكن لأيّ شخص يحمل بطاقة الحماية المؤقّتة “الكيملك” أن يشكو، فهذا الأمر مُشَرَّعٌ له كحقّ قانونيّ.
- يعتبر موظّفُ الاستعلامات صاحبَ الحقّ في تصنيف قضيّة الشّكوى، فإن كانت طارئةً بنظره سيقوم بتحويل صاحبها إلى الضابط المعنيّ. وإن كان صاحب الشكوى قد تعرّض لأذى أو ضرر فسيحوّله إلى شرطيّ يرافقه إلى المشفى لمعاينته من قبل طبيبٍ يعطيه بدوره تقريراً طبّياًّ يوضّح حالته، ثمّ يعود الشّرطيّ به إلى المخفر كي يرفع قضّيته.
- في حال لم تصنّف الشّكوى على أنّها طارئة سيعطي موظّفُ الاستعلامات رقماً لصاحبها كي ينتظر دوره، فإذا جاء هذا الدّور يتمّ تأمين مقابلة له مع موظّف يستقبل منه مضمون شكواه، وبموجب هذا الأمر يكتب الموظّف “تقرير الشّرطة” الّذي يمكن لصاحب الشّكوى أن يأخذ نسخة عنه.
جدير بالذكر أنّه بعد مضي 24 ساعة على توثيق تقرير الشّرطة سيصل ملفّ المشتكي إلى المدّعي العامّ التّركيّ لتتمّ متابعة القضيّة أصولاً في العدليّة (المحكمة).
